原文作者:Nora Gao

原文地址:https://s4hanacloud.community.sap/blogs/show/HUdUaXOklU95WmVo7LYRWx

客户问题描述:

2002CE 升级后,客户创建供应商发票后并选择“保存为已完成”时,供应商发票项目无法转发给审批者,审批人在“我的收件箱”中看不到任何待批准的发票项目。

对于冻结的发票,释放审批人无法在“我的收件箱”中看到发票项目,无法释放冻结的发票。

分析确定该问题是否由 2002 CE 升级导致,并应用以下解决方案:

使用客户测试系统中的事务SCU3 查看 T169WF02,如果情况如下所示:

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并且 配置您的解决方案-> Sourcing and Procurement -> Invoice Processing -> Incoming Invoice -> 激活供应商发票的灵活工作流(标识 101098)界面如下所示:

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根本原因:

T169WF02 中的值已在质量系统中升级到 2002CE,工作流在升级中被取消激活。

升级后,IMG T169WF02的配置文件从1802CE中的两个“X”选项变为空白, 且IMG解决方案没有NUR 标识 (标识从一个构件块移至新构件块期间被删除),并且值在 1802CE期间已经被更改,空白替代了原值“X”。

因此,工作流将取消激活。

解决方案:

需要在测试和生产系统中进行设置。在“管理您的解决方案”应用中的定制如下:

配置您的解决方案-> Sourcing and Procurement -> Invoice Processing -> Incoming Invoice -> 激活供应商发票的灵活工作流,确定供应商发票的灵活工作流是否启动。

1. 测试系统中的步骤: 由于此设置无法在生产系统中维护,请激活“付款冻结” 和 “审批已完成发票”的设置(必须符合 2002CE 升级之前客户的旧设置。并如上文截图所示,使用客户测试系统的SCU3 查看 T169WF02,通常只需要第一和第二个“X”),并从测试系统传输到生产系统。

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然后发票工作流可以被触发。 

2.以上配置到达生产系统后,针对过去几天内创建的发票执行以下步骤:

2.1 对于目前不能预制和已完成发票的工作流,请先选择“编辑”,然后选择“预制”这些发票,然后选择“编辑”,然后选择“保存为已完成”。通过这两个步骤,发票工作流将启动。

2.2 对于当前不能冻结发票的工作流(如电子数据交换发票),编辑不被允许,请冲销供应商发票并重新按日常步骤处理发票,以开始冻结发票工作流。

详细发票冲销步骤,请参阅以下《冲销供应商发票》、《清算 GR/IR清科账目》和《取消日记账分录》的示例步骤:

2.2.1 冲销供应商发票 

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2.2.2 清算 GR/IR清科账目 

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2.2.3 取消日记账分录

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2.2.4 完成上述步骤后,客户可以按照平时步骤再次处理发票,并触发冻结发票的工作流。