原文作者：Nora Gao
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客户问题描述：
2002CE 升级后，客户创建供应商发票后并选择“保存为已完成”时，供应商发票项目无法转发给审批者，审批人在“我的收件箱”中看不到任何待批准的发票项目。
对于冻结的发票，释放审批人无法在“我的收件箱”中看到发票项目，无法释放冻结的发票。
分析确定该问题是否由 2002 CE 升级导致，并应用以下解决方案：
使用客户测试系统中的事务SCU3 查看 T169WF02，如果情况如下所示：
并且 配置您的解决方案-> Sourcing and Procurement -> Invoice Processing -> Incoming Invoice -> 激活供应商发票的灵活工作流（标识 101098）界面如下所示：
根本原因:
T169WF02 中的值已在质量系统中升级到 2002CE，工作流在升级中被取消激活。
升级后，IMG T169WF02的配置文件从1802CE中的两个“X”选项变为空白, 且IMG解决方案没有NUR 标识 (标识从一个构件块移至新构件块期间被删除），并且值在 1802CE期间已经被更改，空白替代了原值“X”。
因此，工作流将取消激活。
解决方案:
需要在测试和生产系统中进行设置。在“管理您的解决方案”应用中的定制如下：
配置您的解决方案-> Sourcing and Procurement -> Invoice Processing -> Incoming Invoice -> 激活供应商发票的灵活工作流，确定供应商发票的灵活工作流是否启动。
1. 测试系统中的步骤： 由于此设置无法在生产系统中维护，请激活“付款冻结” 和 “审批已完成发票”的设置（必须符合 2002CE 升级之前客户的旧设置。并如上文截图所示，使用客户测试系统的SCU3 查看 T169WF02，通常只需要第一和第二个“X”），并从测试系统传输到生产系统。
然后发票工作流可以被触发。
2.以上配置到达生产系统后，针对过去几天内创建的发票执行以下步骤：
2.1 对于目前不能预制和已完成发票的工作流，请先选择“编辑”，然后选择“预制”这些发票，然后选择“编辑”，然后选择“保存为已完成”。通过这两个步骤，发票工作流将启动。
2.2 对于当前不能冻结发票的工作流（如电子数据交换发票），编辑不被允许，请冲销供应商发票并重新按日常步骤处理发票，以开始冻结发票工作流。
详细发票冲销步骤，请参阅以下《冲销供应商发票》、《清算 GR/IR清科账目》和《取消日记账分录》的示例步骤：
2.2.1 冲销供应商发票
2.2.2 清算 GR/IR清科账目
2.2.3 取消日记账分录
2.2.4 完成上述步骤后，客户可以按照平时步骤再次处理发票，并触发冻结发票的工作流。
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